Léa
11 octobre 2026
Visite confirmée 11 octobre 2026
On y retourne. Le serveur a pris l'ardoise avant même qu'on demande.
Exemple : cette fiche illustre ce que voit le public, l'établissement est fictif
Établissement exemple
Une brasserie de centre-ville où l'équipe prend le temps de se faire comprendre, par écrit comme par gestes.
Ce que nous avons constaté
Visite réalisée le 06 octobre 2026 par l'association Sourdosphère.
Ardoise et papier
De quoi communiquer par écrit, proposé spontanément.
Équipe patiente
On prend le temps de se faire comprendre, sans s'agacer.
Information visuelle
Carte, tarifs ou consignes lisibles sans rien demander.
Notions de LSF
Quelques signes d'accueil connus de l'équipe.
Lieu bien éclairé
Visages visibles, utile pour la lecture labiale.
Échange sur téléphone ou écran
Commande ou renseignement possibles sans passer par la voix.
Le regard de l'association
Ce que le membre qui a fait la visite retient de l'accueil, et ce qui peut encore progresser.
Un accueil patient. L'équipe nous a laissé commander à notre rythme, nous a proposé l'ardoise sans qu'on le demande et a repris plusieurs fois avec le sourire. Membre de l'association, à l'issue de la visite
- Afficher le menu du jour en vitrine pour éviter l'attente à l'entrée.
- Prévoir une place plus calme en salle pour ceux qui lisent sur les lèvres.
Avis de la communauté
Seuls les membres qui confirment être venus sur place peuvent laisser un avis.
Camille
17 octobre 2026
Visite confirmée 17 octobre 2026
Très bon accueil pour ma fille malentendante, personne ne s'est agacé.
Vous y êtes allé ?
Sur une vraie fiche, les membres connectés peuvent laisser un avis après avoir confirmé leur visite. Il est relu par l'association avant publication.